一、案例說明
在近期一次部門會議中,Janice提供的訪談會議紀錄被老闆肯定,其內容詳實、脈絡清晰,想必是花了不少時間整理。此事件引發團隊思考:若能導入AI或AI機器人處理訪談記錄,是否可以節省更多同仁的時間,又能達到同樣的品質?團隊具體構想為:每次訪談結束後,由AI自動生成具結構的紀錄摘要,套用固定的資訊框架(如受訪對象背景、關鍵觀點、痛點洞察、建議方向等),不僅節省人工整理時間,也有助於資料彙整與跨案比對,進一步提升知識資產的累積效率與可用性。
二、建議解決方法
根據上述案例說明,主要是運用AI或AI機器人處理訪談記錄。在此篇文章,我主要先分享如何運用ChatGPT整理會議紀錄逐字稿。
處理原則:
先定輸出,再選指令:明確您想要的會議紀錄格式(文字紀錄、表格、簡報等),再挑選或組合下述參考指令。
逐字稿切片:若文字量過長,可分段餵給 GPT,最後再要求合併結果。
敏感資訊篩除:上傳會議紀錄逐字稿轉ChatGPT前,請記得先將敏感資訊篩除再上傳。
參考指令